교환/반품 및 환불 안내사항
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(검품을 꼼꼼히 하고 있지만 불량일 경우 같은 제품으로 교환해 드립니다.)
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단순변심에 의한 교환, 반품은 1:1오더 방식으로 진행되는 특성상 절대 불가입니다.
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소비자와 합의가 이루어 진 것으로 판단되어 교환/반품의 의무가 없음을 알려드립니다.
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수령일로부터 7일 이내 구매 사이트를 통해 접수해 주세요.
(반송하기 전까지 상품을 잘 보관하셔서
오해의 소지가 생기지 않도록 주의 부탁 드립니다.)
반품 카드를 꼼꼼히 작성하신 후 제품과 함께 포장하여 기사님께 전달 해주세요.
반드시 comma 지정 택배사 CJ대한통운(1588-1255)을 이용해 주세요.
고객 부주의 또는 세탁으로 인해 제품이 손상된 경우는
교환 및 반품이 어렵습니다.(A/S 불가)
단순변심(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)등의 이유로 상품을 반품하실 경우,
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상품 불량이나 오배송으로 인한 교환 배송비는 comma 에서 부담합니다.
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교환/반품 및 환불이 불가한 경우
• 잡사, 미세오염, 초크자국, 실밥은 불량이 아닙니다.
• 배송에 의한 구김은 불량이 아니며 교환/반품이 가능하지 않습니다.
• 제품 측정 방법에 따라 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.
(단, 안내 된 사이즈에서 3cm이상 차이가 있는 경우는
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• 제품 수령 후 7일 이내 반품 및 교환 접수가 되지 않은 경우
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